ไม่ได้ระบุเวลาที่แน่นอนสำหรับเว็บไซต์ที่ผู้บริโภคจะได้รับ แต่โฆษกหญิงของ HHS บอกกับ แอสโซซิเอตเต็ทเพรส ว่าไซต์จะไม่สามารถใช้งานฟังก์ชั่นการลงทะเบียนได้สองสามชั่วโมงต่อคืนในเวลา 1:00 น. ET

อย่างไรก็ตามไซต์จะยังคงเปิดให้บริการสำหรับข้อมูลทั่วไป

ปัญหาได้ทำให้เว็บไซต์เบาบางลงตั้งแต่เปิดตัวเมื่อวันอังคารโดยผู้บริโภคในหลายส่วนของสหรัฐอเมริกาเผชิญกับปัญหาคอขวดออนไลน์ขณะที่พยายามกำหนดราคาด้านสุขภาพและลงทะเบียนความคุ้มครอง

การบริหารของโอบามาพยายามที่จะทำให้เกิดการเปลี่ยนแปลงในเชิงบวกต่อการเปิดตัวหินโดยเน้นว่าสิ่งที่เจ้าหน้าที่เรียกร้องให้ชาวอเมริกันเรียกร้องความต้องการอย่างมากจากการประกันสุขภาพราคาถูก

ในข่าวประชาสัมพันธ์ประกาศการแก้ไขที่วางแผนไว้รัฐบาลกล่าวว่า“ ชาวอเมริกันรู้สึกตื่นเต้นที่จะดูทางเลือกของพวกเขาสำหรับการประกันสุขภาพพร้อมความต้องการบันทึกในวันแรกของตลาด”

HealthCare.Gov เว็บไซต์ของรัฐบาลกลางที่ให้บริการผู้คนใน 36 รัฐโพสต์ข้อความจำนวนมากในสัปดาห์นี้ขอบคุณผู้ใช้ที่อดทนรอในขณะที่รอคิวเสมือนเพื่อเข้าสู่ระบบ

การแลกเปลี่ยนเป็นองค์ประกอบสำคัญของพระราชบัญญัติการดูแลราคาไม่แพงชุดการปฏิรูปด้านสุขภาพที่มีการโต้เถียงกันอย่างกว้างขวางของโอบามาซึ่งออกแบบมาเพื่อทำประกันกับชาวอเมริกันหลายสิบล้านคนที่ขาดความคุ้มครอง

การเปิดตัวของการแลกเปลี่ยนได้รับการทำเครื่องหมายด้วยความบกพร่องของคอมพิวเตอร์และเวลารอคอยที่ยาวนาน

การแลกเปลี่ยนด้านสุขภาพของมินนิโซตาที่เรียกว่า MNsure เริ่มต้นขึ้นอย่างไม่ราบรื่นในวันอังคารรวมถึงความผิดพลาดของเซิร์ฟเวอร์เมื่อไซต์ดังกล่าวเริ่มทำงาน แต่ในบ่ายวันพุธมีการสร้างบัญชีประกันภัยมากกว่า 2,500 บัญชี Minneapolis Star Tribune รายงาน

แม้ว่าการแลกเปลี่ยนของเวอร์มอนต์จะซบเซาในวันพุธท่ามกลางการจราจรหนาแน่น แต่พนักงานก็ทำงานเพื่อเร่งเว็บไซต์ให้ดีขึ้นตามรายงานของ Associated Press

ข้อเสียจากการปฏิรูปด้านสุขภาพพบว่ามีความต้องการประกันสุขภาพในกลุ่มที่ไม่มีประกัน

รัฐบาลยังไม่ได้ปล่อยตัวเลขการลงทะเบียนดังนั้นจึงไม่ชัดเจนว่าการจราจรติดขัดออนไลน์ส่งผลให้มีการขายกรมธรรม์ประกันภัยมากมาย

Kathryn Gaglione ผู้จัดการฝ่ายประชาสัมพันธ์ของสมาคมผู้จัดจำหน่ายด้านสุขภาพแห่งชาติกล่าวว่าตัวแทนและนายหน้าประกันสุขภาพกำลังเผชิญกับความล่าช้าในการออนไลน์เช่นเดียวกับผู้บริโภค

“ เรารู้ว่ามันน่าผิดหวังสำหรับทุกคน” เธอกล่าว

ในขณะที่การชะลอตัวอาจทำให้ยอดขายลดลงในระดับหนึ่ง Gaglione ตั้งข้อสังเกตว่าการแลกเปลี่ยนได้เปิดเพียงไม่กี่วัน “ โดยรวมแล้วเป็นไปได้มากกว่าที่จะมีการขายนโยบายจำนวนเดียวกัน แต่ไม่ใช่ในสัปดาห์แรก” เธอกล่าว

กลุ่มนักคิดว่าอนุรักษ์นิยม American Action Forum ออกการวิเคราะห์เมื่อวันพุธที่ว่าอัตราเบี้ยประกันภัยสำหรับผู้ใหญ่วัยหนุ่มสาวใน 44 รัฐจะมากกว่าสองเท่าและอาจเพิ่มเป็นสามเท่าในปี 2014 ภายใต้พระราชบัญญัติการดูแลราคาไม่แพงเมื่อเทียบกับอัตรา 2013

พรีเมี่ยมสำหรับความคุ้มครองราคาต่ำสุดที่มีในปีนี้โดยเฉลี่ยอยู่ที่ $ 62 ต่อเดือนจะเพิ่มขึ้นเป็น $ 187 ต่อเดือนในปี 2014 เพิ่มขึ้นร้อยละ 202 คนที่ไม่สูบบุหรี่เพศชายอายุ 30 ปีที่มีสุขภาพดีสามารถเห็นการพุ่งทะลุ 260 เปอร์เซ็นต์ในตัวเลือกการประกันราคาถูกที่สุด

ความน่าจะเป็นของ “เด็กกำพร้าอายุน้อย” ที่สอดคล้องกับคำสั่งของรัฐบาลแต่ละคน “นั้นค่อนข้างต่ำ” รายงานสรุป

แต่ซาร่าคอลลินส์รองประธานฝ่ายประกันสุขภาพราคาไม่แพงที่ The Commonwealth Fund ซึ่งเป็นมูลนิธิด้านสุขภาพในนิวยอร์กกล่าวว่ารายงาน American Action Forum ไม่ได้ให้ภาพที่สมบูรณ์เพราะแผนสุขภาพที่มีในการแลกเปลี่ยนมีความครอบคลุมมากกว่าแผนบางส่วนใน ตลาดวันนี้

นอกจากนี้คอลลินส์ยังกล่าวอีกว่า “คนหนุ่มสาวส่วนใหญ่ที่ไม่มีประกันนั้นมีรายได้ที่อยู่ในช่วงของเครดิตภาษี” และในขณะที่รายงานมุ่งเน้นไปที่ชายหนุ่มที่มีสุขภาพดี แต่ก็ไม่สามารถพูดถึงได้ว่า “หญิงสาวจำนวนมากกำลังดูเบี้ยประกันภัยลดลง” เธอกล่าวเสริม

การมีส่วนร่วมของคนหนุ่มสาวในการแลกเปลี่ยนประกันภัยถือว่ามีความสำคัญต่อความสำเร็จของพระราชบัญญัติการดูแลราคาไม่แพงซึ่งกำหนดให้ชาวอเมริกันส่วนใหญ่ได้รับการประกันสุขภาพหรือจ่ายค่าปรับ ผู้เชี่ยวชาญกล่าวว่าการทำประกันให้คนหนุ่มสาวที่มีสุขภาพดีจะช่วยชดเชยความเสี่ยงในการคุ้มครองผู้สูงอายุที่มีอาการป่วย

 

ผู้สนับสนุนการปฏิรูปสุขภาพกล่าวว่าขอบเขตของปัญหาการลงทะเบียนชี้ให้เห็นว่ากฎหมายการโต้เถียง – ซึ่งก่อให้เกิดการปะทะกันทางประวัติศาสตร์ระหว่างพรรครีพับลิกันและพรรคเดโมแครตที่ทำให้รัฐบาลปิดตัวลงในวันอังคาร ความสนใจเริ่มต้นในการสำรวจตัวเลือกความครอบคลุมที่บอกเป็นนัยถึงความต้องการแบบ จำกัด สำหรับประเภทความครอบคลุมที่เสนอในขณะนี้ AP รายงาน